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Este teste mede a conexão do seu dispositivo atual, não a velocidade que chega diretamente ao seu modem ou gateway.
Este teste usa o Measurement Lab (M-Lab). O M-Lab coleta dados de medição, incluindo seu endereço IP público, e os torna públicos. Leia Política de Privacidade do M-Lab
Navegar, e-mails e streaming básico. Ideal para 1–2 pessoas com uso leve.
Streaming em HD, videochamadas e jogos casuais. Ideal para 2–4 pessoas.
Vários streams em HD, jogos online e trabalho remoto. Ideal para 3–5 pessoas.
Streaming em 4K, jogos competitivos, uploads de arquivos grandes e vários dispositivos inteligentes. Ideal para 5+ pessoas ou uso intenso.
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Para obter o resultado mais fiel possível: faça o teste em um dispositivo ligado por cabo Ethernet, se puder, ou o mais perto do roteador que conseguir. Feche aplicativos e abas do navegador que possam estar consumindo internet em segundo plano. Faça 2 ou 3 testes em horários diferentes do dia, porque a velocidade costuma variar nos horários de pico da noite.
Com os resultados em mãos, compare com a velocidade contratada no seu plano. A maioria das operadoras anuncia velocidades “de até”, então resultados uns 20% abaixo do anunciado são normais. Se você está vendo consistentemente 50% ou mais abaixo do plano, vale a pena investigar.
A velocidade de download é a rapidez com que a sua conexão recebe dados da internet no seu dispositivo. É medida em megabits por segundo (Mbps) ou gigabits por segundo (Gbps) e determina o quão rápido você carrega páginas, assiste a vídeos, baixa arquivos ou atualiza aplicativos.
Para a maioria das pessoas, o download é o fator mais importante no dia a dia. Assistir a vídeos em HD costuma exigir de 5 a 25 Mbps por transmissão, enquanto o 4K precisa de 25 Mbps ou mais. Quanto maior a velocidade de download, mais coisas você pode fazer ao mesmo tempo sem travamentos ou lentidão.
A velocidade de upload mede o quão rápido o seu dispositivo envia dados para a internet. Também é medida em Mbps ou Gbps e ganha importância sempre que você compartilha conteúdo — posta nas redes sociais, envia anexos grandes por e-mail, faz backup de arquivos na nuvem ou participa de videochamadas.
A maioria dos planos de cabo e DSL é assimétrica, ou seja, a velocidade de upload é bem menor que a de download. Para quem trabalha de casa, cria conteúdo ou vive em videochamadas, essa diferença pode ser um gargalo real. Planos de fibra costumam ser simétricos (upload igual ao download), sendo a melhor escolha para uso intenso nos dois sentidos.
Ping é o tempo que um pequeno pacote de dados leva para ir do seu dispositivo até um servidor e voltar, medido em milissegundos (ms). Também é chamado de latência ou atraso. Quanto menor o ping, mais responsiva é a conexão.
Para navegar e assistir a vídeos no dia a dia, o ping tem pouco efeito perceptível. Mas em aplicações em tempo real — jogos online, videochamadas e chamadas VoIP — ele é fundamental. Jogos competitivos costumam exigir ping abaixo de 50 ms; acima de 100 ms, o atraso fica evidente. Se o seu ping é sempre alto, isso pode indicar congestionamento na rede, servidor distante ou problema no Wi-Fi, e não necessariamente falta de velocidade no plano.
Jitter é a variação no tempo de chegada dos pacotes de dados ao seu dispositivo. Enquanto o ping mede o tempo de ida e volta, o jitter mede o quão consistente é esse tempo.
Jitter baixo significa que os dados chegam em um fluxo estável e previsível, resultando em videochamadas fluidas, áudio limpo e jogos responsivos. Jitter alto faz os pacotes chegarem de forma irregular, gerando áudio picado, vídeo travando e picos de lag nos jogos. É medido em milissegundos e é especialmente importante para quem trabalha de casa, faz transmissões ao vivo ou joga online.
A velocidade ideal para a sua casa depende de quantas pessoas estão conectadas e do que elas fazem ao mesmo tempo: 1–2 pessoas com uso leve (navegação, e-mail, streaming ocasional) precisam de cerca de 50 Mbps. 2–4 pessoas com streaming regular e videochamadas precisam de 50–100 Mbps. 3–5 pessoas com streaming em HD/4K, jogos e trabalho remoto precisam de 100–200 Mbps. Casas com 5+ pessoas ou uso pesado, com dispositivos inteligentes, precisam de 200 Mbps ou mais.
Como regra prática, conte o número de aparelhos que costumam ficar ativos ao mesmo tempo, não só as pessoas da casa. Smart TVs, tablets, câmeras de segurança, caixas de som inteligentes e consoles de videogame consomem banda o tempo todo.
Comece rodando um teste de velocidade para comparar sua velocidade atual com a contratada no plano. Se houver uma diferença grande, tente estas soluções nesta ordem: reinicie o modem e o roteador — isso resolve a maioria das lentidões temporárias. Troque o Wi-Fi por uma conexão com fio (Ethernet) para um ganho direto de velocidade. Posicione o roteador em um lugar central e elevado, longe de paredes e eletrodomésticos. Reduza o número de aparelhos usando a rede ao mesmo tempo e verifique se há atualização de firmware para o seu roteador.
Se nada disso ajudar e a velocidade continuar bem abaixo da anunciada no plano, o problema pode estar na operadora ou nos seus equipamentos. Roteadores com mais de 3 ou 4 anos muitas vezes não suportam os padrões atuais de Wi-Fi, e algumas operadoras reduzem a velocidade nos horários de pico.
As melhorias mais eficazes no Wi-Fi vêm da posição do roteador, do equipamento e da configuração da rede, nessa ordem. Coloque o roteador em um local central e aberto, elevado e longe de objetos de metal, micro-ondas e paredes grossas. Use a faixa de 5 GHz para aparelhos próximos ao roteador e a de 2,4 GHz para os mais distantes.
Considere um sistema de Wi-Fi mesh se a sua casa tem mais de 140 m² ou vários andares. Atualize o firmware do roteador para a versão mais recente e limite os aplicativos e dispositivos que consomem banda em segundo plano quando você não está usando.
Um teste de velocidade de internet mede o desempenho da sua conexão e apresenta resultados de velocidade de download e upload, latência e jitter. A maioria das operadoras anuncia as velocidades máximas disponíveis, então é comum ver diferença entre a velocidade real e a velocidade máxima do plano.